跳转到主要内容
发往美国的货件？退货流程有所不同。请参阅美国。
对于退回加拿大地址的加拿大货件，商家可以创建一张寄给自己的退货标签，并将该标签文件提供给收件人——但前提是收件人能够亲自前往 UniUni 投递点交件。在发出任何标签之前，请先确认收件人是否邻近可用的投递点。
UniUni 不提供退货上门取件服务。收件人必须亲自将包裹送至 UniUni 投递点。在确认收件人能够做到这一点之前，请勿提供退货标签。

​
退货操作清单

1

联系收件人

联系收件人，询问其当前地址或所在位置，以便评估能否前往投递点交件。
2

查找附近的投递点

使用 UniUni 位置查找工具 搜索收件人附近的投递点。您也可以在投递点页面了解更多关于投递点类型的信息。
3

确认收件人可以前往投递点

确认收件人有意愿且有能力前往附近的 UniUni 投递点。如果附近没有可用的投递点，则目前无法完成退货。
4

创建退货标签

在 UniUni 平台上，创建一笔以您自己（商家）为目的地的新货件。填写货件信息并购买标签。
5

下载并分享标签

下载标签文件并发送给收件人。请收件人打印标签，将其牢固粘贴在包裹上，然后前往最近的 UniUni 投递点交件。
收件人必须确保新标签是包裹上唯一可扫描的识别标识。交件前，须将新标签覆盖在原有标签上，或彻底移除与本次退货无关的旧标签、二维码、条形码及其他可扫描标记。若未执行此操作，可能导致包裹被错误投递或无法送达。

投递点

查找 UniUni 投递点，了解我们的自营门店和合作伙伴网络的运作方式。