Flux d'expédition

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Aperçu

Ce guide vous accompagne à travers le flux complet pour expédier une commande Shopify avec UniUni Platform — du moment où une commande est importée jusqu’à la génération d’une étiquette d’expédition.

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Étape 1 : Obtenez votre clé API

Si vous prévoyez utiliser l’API en complément du tableau de bord, vous aurez besoin d’une clé API.

1. Connectez-vous à ship.uniuni.com
2. Allez dans Paramètres -> Clés API
3. Cliquez sur Générer une clé et copiez la clé dans un emplacement sécurisé

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Étape 2 : Préparez vos commandes

Une fois votre boutique Shopify connectée, les commandes arrivent automatiquement dans la zone de préparation (ou à la demande, selon vos paramètres d’importation). La zone de préparation vous permet d’examiner les commandes avant qu’elles ne deviennent des expéditions. Pour consulter les commandes en préparation :

1. Allez dans Commandes dans la barre latérale
2. Filtrez par Statut : En préparation pour voir les commandes nouvellement importées
3. Examinez les adresses des destinataires, les détails des articles et les poids

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Étape 3 : Modifiez les valeurs des commandes

Avant d’importer les commandes dans les expéditions, ajustez les valeurs qui doivent correspondre aux exigences d’expédition de UniUni :

• Poids — Mettez à jour le poids du colis s’il diffère du poids de la commande Shopify
• Dimensions — Entrez les dimensions réelles de la boîte (longueur, largeur, hauteur)
• Type de service — Sélectionnez le service d’expédition UniUni approprié
• Adresse du destinataire — Corrigez tout problème d’adresse pour éviter les exceptions de livraison

Vous pouvez modifier les commandes individuellement ou utiliser la modification en lot pour mettre à jour plusieurs commandes à la fois.

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Étape 4 : Importez dans les expéditions

Une fois vos commandes en préparation examinées et prêtes :

1. Sélectionnez les commandes que vous souhaitez expédier (utilisez les cases à cocher pour en sélectionner plusieurs)
2. Cliquez sur Importer dans les expéditions
3. Les commandes passent de la zone de préparation au tableau des Expéditions avec le statut Brouillon

À ce stade, les commandes sont des expéditions — mais les étiquettes n’ont pas encore été achetées.

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Étape 5 : Achetez les étiquettes ou enregistrez comme brouillon

Vous avez deux options pour les expéditions en brouillon :

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Acheter les étiquettes immédiatement

1. Sélectionnez une ou plusieurs expéditions en brouillon
2. Cliquez sur Acheter les étiquettes
3. Confirmez le coût total — les étiquettes sont débitées de votre solde de portefeuille UniUni
4. Les étiquettes sont générées et les numéros de suivi sont attribués
5. Les informations de suivi sont automatiquement renvoyées à Shopify

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Enregistrer comme brouillon pour plus tard

Si vous n’êtes pas prêt à expédier, laissez les commandes au statut Brouillon. Vous pourrez revenir et acheter les étiquettes à tout moment. Les expéditions en brouillon peuvent encore être modifiées.

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Après l’achat

Une fois les étiquettes achetées :

• Télécharger les étiquettes — Imprimez les étiquettes depuis le tableau des expéditions ou la page Étiquettes
• Exécution Shopify — La commande est automatiquement marquée comme exécutée dans Shopify
• Notification au client — Votre client reçoit une confirmation d’expédition avec les informations de suivi
• Mises à jour du suivi — Les mises à jour du statut de livraison sont transmises à Shopify au fur et à mesure que le colis progresse

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