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Descripción general

Esta guía recorre el flujo de trabajo completo para enviar un pedido de Shopify usando la Plataforma UniUni — desde el momento en que se importa un pedido hasta la generación de una etiqueta de envío.

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Paso 1: Obtener tu clave API

Si planeas usar la API junto con el panel de control, necesitarás una clave API.
  1. Inicia sesión en ship.uniuni.com
  2. Ve a Configuración → Claves API
  3. Haz clic en Generar clave y copia la clave a una ubicación segura
Una clave API solo es necesaria si estás usando la API REST para automatización. La integración con Shopify funciona completamente a través del panel de control sin necesidad de una.

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Paso 2: Preparar tus pedidos

Una vez que tu tienda Shopify esté conectada, los pedidos fluyen al área de preparación automáticamente (o bajo demanda, dependiendo de tu configuración de importación). El área de preparación te permite revisar los pedidos antes de que se conviertan en envíos. Para ver los pedidos en preparación:
  1. Ve a Pedidos en la barra lateral
  2. Filtra por Estado: En preparación para ver los pedidos recién importados
  3. Revisa las direcciones de los destinatarios, detalles de artículos y pesos
Si la importación automática está habilitada, los nuevos pedidos de Shopify aparecen en el área de preparación en pocos minutos después de ser realizados.

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Paso 3: Modificar valores del pedido

Antes de importar los pedidos a envíos, ajusta cualquier valor que necesite coincidir con los requisitos de envío de UniUni:
  • Peso — Actualiza el peso del paquete si difiere del peso del pedido en Shopify
  • Dimensiones — Ingresa las dimensiones reales de la caja (largo, ancho, alto)
  • Tipo de servicio — Selecciona el servicio de envío UniUni apropiado
  • Dirección del destinatario — Corrige cualquier problema de dirección para evitar excepciones de entrega
Puedes editar pedidos individualmente o usar la edición masiva para actualizar múltiples pedidos a la vez.

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Paso 4: Importar a envíos

Una vez que tus pedidos en preparación estén revisados y listos:
  1. Selecciona los pedidos que deseas enviar (usa las casillas de verificación para seleccionar múltiples)
  2. Haz clic en Importar a envíos
  3. Los pedidos se mueven del área de preparación a la tabla de Envíos con estado Borrador
En este punto, los pedidos son envíos — pero las etiquetas aún no han sido compradas.

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Paso 5: Comprar etiquetas o guardar como borrador

Tienes dos opciones para los envíos en borrador:

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Comprar etiquetas inmediatamente

  1. Selecciona uno o más envíos en borrador
  2. Haz clic en Comprar etiquetas
  3. Confirma el costo total — las etiquetas se cargan al saldo de tu billetera UniUni
  4. Las etiquetas se generan y se asignan los números de rastreo
  5. La información de rastreo se envía automáticamente de vuelta a Shopify

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Guardar como borrador para después

Si aún no estás listo para enviar, deja los pedidos en estado Borrador. Puedes regresar y comprar etiquetas en cualquier momento. Los envíos en borrador aún se pueden editar.
Asegúrate de que tu billetera tenga saldo suficiente antes de comprar etiquetas. Puedes recargar tu billetera en Configuración → Facturación.

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Después de la compra

Una vez que las etiquetas son compradas:
  • Descargar etiquetas — Imprime etiquetas desde la tabla de envíos o la página de Etiquetas
  • Cumplimiento en Shopify — El pedido se marca automáticamente como cumplido en Shopify
  • Notificación al cliente — Tu cliente recibe una confirmación de envío con información de rastreo
  • Actualizaciones de rastreo — Las actualizaciones de estado de entrega se envían de vuelta a Shopify a medida que el paquete se mueve

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