Skip to main content
签收验证要求司机确认包裹已实际交到收件人手中后,才能将配送标记为完成。
PIN码签收验证目前仅适用于加拿大货件。美国货件请参阅签收验证

PIN码签收验证

当货件选择启用PIN码签收验证时,收件人将通过档案中的联系方式收到安全PIN码——电子邮件为必填项,始终会被使用;强烈建议同时提供手机号码,以便收件人拥有多种接收PIN码的渠道。 司机不知道PIN码。抵达后,司机请收件人口头提供其PIN码,在设备上输入后,PIN码验证通过即标记配送完成。 若收件人不确定自己的PIN码,司机可将PIN码通知重新发送至档案中已登记的电子邮件地址和/或手机号码。司机无法更改或替换这些联系信息——仅使用最初提供的联系方式。 若无法收集到有效的PIN码,本次配送尝试将失败,货件将被安排在未来的路线上重新尝试配送。
启用签收验证后,不允许安全放置(将包裹留在无人看管的地方)。司机必须与收件人直接接触。
如果提供了手机号码,收件人的PIN码可能会通过短信(除电子邮件外)发送。极少数情况下,收件人的移动运营商可能会根据其套餐收取标准的短信和数据费用——此费用并非由UniUni或您的企业收取。我们建议您在自己面向客户的签收验证相关消息中加入类似的说明,因为您的客户也可能因相关短信通知而被其运营商收取费用。

确认方式

  • PIN码——收件人口头提供发送至其档案中电子邮件和/或手机号码的安全PIN码
  • 签名——收件人签名确认收货(正在逐步淘汰并由PIN码验证取代