Ce que vous pouvez faire
- Créer des envois — saisir les coordonnées du destinataire, les dimensions du colis et les options d’expédition
- Acheter des étiquettes — acheter l’affranchissement pour les envois en brouillon, individuellement ou en lot
- Suivre les envois — consulter les mises à jour de statut en temps réel à travers le réseau UniUni
- Regrouper les envois — regrouper les envois pour un dépôt consolidé
- Annuler ou rembourser — annuler les envois qui n’ont pas encore été pris en charge
- Exporter en CSV — télécharger les données d’envoi pour les rapports ou la réconciliation
Statuts des envois
| Statut | Description |
|---|---|
| Brouillon | Envoi créé mais étiquette non encore achetée |
| En attente | Étiquette achetée, en attente de dépôt ou de ramassage |
| Reçu | Accepté dans un établissement UniUni ou un point de dépôt |
| En transit | En cours d’acheminement dans le réseau de livraison UniUni |
| En livraison | Avec un livreur, en route vers le destinataire |
| Livré | Livré avec succès au destinataire |
| Annulé | L’envoi a été annulé |
Créer un envoi
Sélectionnez Créer un envoi dans le coin supérieur droit de la page Envois. Vous serez guidé à travers la saisie des informations du destinataire, des dimensions du colis, des détails du contenu et des options d’expédition avant d’acheter votre étiquette.Les étiquettes doivent être achetées avant qu’un envoi puisse être déposé ou ramassé. Les envois en brouillon sans étiquette achetée ne seront pas acceptés aux points de dépôt.