Suivez ces six étapes pour demander un ramassage via la plateforme UniUni.
1. Créez ou importez vos expéditions
Commencez par ajouter vos expéditions à la plateforme UniUni. Vous pouvez :
- Créer manuellement — Utilisez l’assistant de création d’expédition dans le tableau de bord
- Téléverser un CSV — Importez des expéditions en masse à partir d’un fichier tableur
- Importer depuis une intégration — Synchronisez les commandes depuis Shopify, ShipStation ou WooCommerce
Une fois vos expéditions créées, imprimez les étiquettes d’expédition individuelles.
2. Créez un lot
Un lot est un groupe d’expéditions que vous consolidez physiquement dans une seule boîte, un sac ou un conteneur. Regrouper vos expéditions en lots :
- Garde les colis organisés
- Réduit les colis en vrac
- Minimise le risque de perte ou de dommage
- Accélère le processus de ramassage
Créez un lot dans le tableau de bord et ajoutez-y vos expéditions.
3. Préparez le lot
Placez toutes les expéditions étiquetées dans une seule boîte scellée. Cette boîte devient le lot.
4. Étiquetez le lot
Imprimez l’étiquette de lot depuis le tableau de bord et attachez-la clairement à l’extérieur de la boîte scellée. Cette étiquette permet aux chauffeurs et au personnel des installations de suivre et traiter vos expéditions.
5. Demandez votre ramassage
Accédez à la section Ramassages dans le tableau de bord :
- Sélectionnez votre date de ramassage préférée
- Engagez les lots que vous souhaitez faire ramasser
Cela confirme votre demande de ramassage.
6. Soyez prêt le jour du ramassage
Le jour prévu :
- Assurez-vous que quelqu’un est disponible à l’adresse de ramassage pendant la fenêtre de collecte
- Ayez vos boîtes de lot scellées et étiquetées prêtes à remettre
Les chauffeurs attendent un maximum de 10 minutes. Si personne n’est disponible, le ramassage est marqué comme échoué et les frais sont non remboursables.
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