Esta política forma parte de los Términos y Condiciones de los Servicios de Entrega para Pequeñas Empresas de UniUni y se aplica a todos los envíos creados mediante los servicios de UniUni.
Al usar UniUni, confirma que sus envíos cumplen con los requisitos indicados a continuación.
Solo para uso comercial. Los servicios de UniUni se proporcionan exclusivamente para uso comercial. Los envíos personales y no comerciales no están permitidos. Usted es responsable de asegurarse de que todos los envíos cumplan con las leyes aplicables, los requisitos de los transportistas y las restricciones descritas en esta política.
Artículos prohibidos y restringidos
UniUni no acepta, transporta ni entrega ningún envío que contenga mercancías prohibidas o restringidas. Intentar enviar artículos restringidos puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta, la cancelación de envíos y posible responsabilidad legal.
Categorías generales prohibidas
| Categoría | Descripción | Ejemplos |
|---|
| Animales | El transporte de animales vivos está prohibido | Mascotas, fauna silvestre, insectos |
| Materiales biológicos | Riesgos para la salud y la seguridad | Muestras de sangre, tejidos |
| Sustancias controladas | Reguladas por la ley | Narcóticos, medicamentos sin licencia |
| Marihuana y productos derivados del cannabis | Prohibidos independientemente de la legalidad local | Productos con THC, comestibles |
| Productos de tabaco | Altamente regulados | Cigarrillos, puros, cartuchos de vape |
| Alcohol y bebidas intoxicantes | Restringidos por la ley | Vino, licores, cerveza |
| Explosivos y municiones | Peligro para la seguridad | Fuegos artificiales, balas, detonadores |
| Armas y piezas de armas | Preocupación de seguridad pública | Armas de fuego, cuchillos, táser |
| Materiales inflamables | Riesgo de incendio | Gasolina, líquido para encendedores |
| Artículos radiactivos | Peligro para la salud | Isótopos, materiales nucleares |
| Airbags | Contienen componentes explosivos | Airbags automotrices |
| Artículos muy frágiles | Alto riesgo de daño | Cristalería, porcelana |
| Bienes perecederos | Riesgo de deterioro | Alimentos frescos, lácteos |
| Divisas e instrumentos negociables | Riesgo de robo y responsabilidad | Efectivo, cheques, bonos |
| Artículos de valor muy elevado | Limitaciones de seguro | Bellas artes, metales preciosos, antigüedades |
Prohibiciones universales
Los siguientes artículos nunca están permitidos bajo ninguna circunstancia, ya sea en envíos nacionales o internacionales:
- Explosivos y sustancias inflamables
- Gases comprimidos
- Sustancias tóxicas e infecciosas
- Corrosivos
- Materiales radiactivos
- Armas y armas de fuego
- Drogas ilegales y medicamentos recetados sin la debida autorización
- Mercancías falsificadas
- Animales vivos
- Restos humanos
- Efectivo, instrumentos al portador, billetes de lotería, acciones, bonos
Restricciones para envíos internacionales
Algunos artículos permitidos a nivel nacional pueden estar restringidos o prohibidos internacionalmente. Los clientes son los únicos responsables de verificar las regulaciones del país de destino.
| Artículo | Notas |
|---|
| Baterías de litio | Deben estar instaladas en el dispositivo y correctamente etiquetadas |
| Alcohol y tabaco | Frecuentemente se requieren permisos |
| Artefactos culturales | Antigüedades, marfil y artículos históricos protegidos |
| Plantas y semillas | Se requiere certificación fitosanitaria |
| Material pornográfico | Prohibido en muchas jurisdicciones |
| Material político | Restringido en ciertas regiones |
| Medicamentos | Incluso los de venta libre pueden estar prohibidos |
Restricciones específicas por transportista
Cada transportista aplica limitaciones adicionales más allá de la política de UniUni.
| Transportista | Restricciones |
|---|
| FedEx | Sin dispositivos de vapeo ni hoverboards con baterías de litio |
| UPS | Sin restos humanos ni artículos de valor inusualmente elevado |
| DHL | Sin antigüedades, marfil ni piedras preciosas sin aprobación especial |
| USPS | Sin alcohol, aerosoles ni perfume por transporte aéreo |
| Canada Post | Sin armas de fuego ni ballestas, incluso a nivel nacional |
Cumplimiento y aplicación
- UniUni se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier envío o cuenta que infrinja esta política.
- Los clientes son financiera y legalmente responsables de todos los daños, penalidades y pérdidas derivados de envíos de artículos prohibidos.
- Los reclamos relacionados con mercancías restringidas no son elegibles para cobertura ni compensación.
¿Preguntas?
Si no está seguro de que su envío cumpla con esta política, comuníquese con el soporte de UniUni antes de enviar.
Correo electrónico: retailsupport@uniuni.com 
