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# 发货流程

> 从Shopify订单到UniUni平台物流面单的端到端指南

## 概览

本指南介绍使用UniUni平台发送Shopify订单的完整流程——从订单导入到生成物流面单。

## 第一步：获取API密钥

如果您计划在控制面板之外使用API，您需要一个API密钥。

1. 登录[ship.uniuni.com](https://ship.uniuni.com)
2. 前往**设置** → **API密钥**
3. 点击**生成密钥**并将密钥复制到安全位置

<Note>
  API密钥仅在使用REST API进行自动化时才需要。Shopify集成完全通过控制面板操作，无需API密钥。
</Note>

## 第二步：暂存订单

Shopify商店连接后，订单会自动（或按需，取决于您的导入设置）流入**暂存区**。

暂存区让您在订单成为货件之前进行审核。要查看暂存的订单：

1. 在侧边栏中前往**订单**
2. 按**状态：已暂存**筛选以查看新导入的订单
3. 审核收件人地址、物品详情和重量

<Tip>
  如果启用了自动导入，新的Shopify订单将在下单后几分钟内出现在暂存区。
</Tip>

## 第三步：修改订单信息

在将订单导入货件之前，调整需要符合UniUni物流要求的值：

* **重量**——如果与Shopify订单重量不同，请更新包裹重量
* **尺寸**——输入实际箱子尺寸（长、宽、高）
* **服务类型**——选择合适的UniUni物流服务
* **收件人地址**——更正地址问题以避免配送异常

您可以逐个编辑订单，也可以使用**批量编辑**一次更新多个订单。

## 第四步：导入为货件

暂存的订单审核完毕并准备就绪后：

1. 选择您要发运的订单（使用复选框选择多个）
2. 点击**导入为货件**
3. 订单从暂存区移入**货件**表格，状态为**草稿**

此时，订单已成为货件——但面单尚未购买。

## 第五步：购买面单或保存为草稿

草稿货件有两种选择：

### 立即购买面单

1. 选择一个或多个草稿货件
2. 点击**购买面单**
3. 确认总费用——面单费用将从您的UniUni钱包余额中扣除
4. 面单生成并分配追踪号码
5. 追踪信息自动回传到Shopify

### 保存为草稿稍后处理

如果您还没有准备好发货，可以将订单保留在**草稿**状态。您可以随时返回购买面单。草稿货件仍然可以编辑。

<Warning>
  购买面单前请确保钱包余额充足。您可以在**设置** → **账单**中充值。
</Warning>

## 购买后

面单购买后：

* **下载面单**——从货件表格或面单页面打印面单
* **Shopify处理**——订单在Shopify中自动标记为已完成
* **客户通知**——您的客户收到带有追踪信息的发货确认
* **追踪更新**——包裹运输过程中，配送状态更新会回传到Shopify

## 需要帮助？

<Card title="联系客服" icon="envelope" href="mailto:retailsupport@uniuni.com" horizontal>
  联系我们的零售支持团队，获取发货流程方面的帮助。
</Card>
