> ## Documentation Index
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# À propos des envois

> Gérez, recherchez et effectuez des actions sur tous vos envois depuis la page Envois de la UniUni Platform.

La page **Envois** est votre hub central pour toute l'activité d'expédition sur la UniUni Platform. Vous pouvez y rechercher et filtrer des envois, acheter des étiquettes, suivre des colis, regrouper des envois pour le dépôt, et exporter vos données.

## Ce que vous pouvez faire

* **Créer des envois** — saisir les coordonnées du destinataire, les dimensions du colis et les options d'expédition
* **Acheter des étiquettes** — acheter l'affranchissement pour les envois en brouillon, individuellement ou en lot
* **Suivre les envois** — consulter les mises à jour de statut en temps réel à travers le réseau UniUni
* **Regrouper les envois** — regrouper les envois pour un dépôt consolidé
* **Annuler ou rembourser** — annuler les envois qui n'ont pas encore été pris en charge
* **Exporter en CSV** — télécharger les données d'envoi pour les rapports ou la réconciliation

## Statuts des envois

| Statut           | Description                                                |
| ---------------- | ---------------------------------------------------------- |
| **Brouillon**    | Envoi créé mais étiquette non encore achetée               |
| **En attente**   | Étiquette achetée, en attente de dépôt ou de ramassage     |
| **Reçu**         | Accepté dans un établissement UniUni ou un point de dépôt  |
| **En transit**   | En cours d'acheminement dans le réseau de livraison UniUni |
| **En livraison** | Avec un livreur, en route vers le destinataire             |
| **Livré**        | Livré avec succès au destinataire                          |
| **Annulé**       | L'envoi a été annulé                                       |

## Créer un envoi

Sélectionnez **Créer un envoi** dans le coin supérieur droit de la page Envois. Vous serez guidé à travers la saisie des informations du destinataire, des dimensions du colis, des détails du contenu et des options d'expédition avant d'acheter votre étiquette.

<Note>
  Les étiquettes doivent être achetées avant qu'un envoi puisse être déposé ou ramassé. Les envois en brouillon sans étiquette achetée ne seront pas acceptés aux points de dépôt.
</Note>