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# Frais et politiques de ramassage

> Tarification du ramassage, exonérations de frais, règles sur les colis en vrac et frais de manutention supplémentaires.

## Frais de ramassage

Des frais de ramassage sont facturés par demande. Les frais sont déduits du solde de votre portefeuille lors de la soumission de la demande de ramassage.

### Exonération des frais

Si vous engagez **30 expéditions ou plus** dans une seule demande de ramassage, les frais de ramassage sont **automatiquement annulés** lors de la soumission.

## Politique sur les colis en vrac

Les colis en vrac — les expéditions non consolidées dans une boîte de lot scellée — **peuvent** être ramassés, mais ils ne sont **pas couverts** par la politique de perte ou de dommage de UniUni.

<Warning>
  Consolidez toujours vos expéditions dans un [lot](/fr/batches/about) avant le ramassage. Les colis en vrac ramassés sans étiquette de lot sont à vos propres risques.
</Warning>

## Frais de manutention supplémentaires

Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer dans les situations suivantes :

* **Expéditions en vrac** — Plus d'une expédition non regroupée reçue le même jour
* **Retards de ramassage** — Temps d'attente prolongé causé par l'expéditeur qui n'est pas prêt
* **Manutention spéciale** — Colis nécessitant un soin particulier au-delà des procédures de ramassage standard