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# Gérer les commandes

> Consultez, filtrez et modifiez les commandes Shopify importées dans UniUni Platform

## Où apparaissent les commandes

Après avoir connecté votre boutique Shopify, les commandes importées apparaissent dans la section **Commandes** du tableau de bord UniUni Platform. Les commandes arrivent d'abord dans la **zone de préparation**, où vous pouvez les examiner et les ajuster avant de créer des expéditions.

## Statuts des commandes

Les commandes Shopify importées passent par les statuts suivants :

| Statut             | Description                                                                               |
| ------------------ | ----------------------------------------------------------------------------------------- |
| **En préparation** | Commande importée et en attente d'examen. Pas encore convertie en expédition.             |
| **Brouillon**      | Convertie en expédition mais pas encore achetée. Vous pouvez encore modifier les détails. |
| **En attente**     | Étiquette achetée et expédition en attente de collecte par le transporteur.               |
| **En transit**     | Le transporteur a pris en charge le colis.                                                |
| **Livrée**         | Le colis a été livré.                                                                     |
| **Annulée**        | L'expédition a été annulée avant la collecte par le transporteur.                         |

## Filtrage et recherche

Utilisez la barre d'outils en haut du tableau des commandes pour trouver des commandes spécifiques :

* **Recherche** -- Recherchez par numéro de commande, nom du destinataire ou numéro de suivi
* **Filtre par statut** -- Filtrez par statut de commande (en préparation, brouillon, en attente, etc.)
* **Plage de dates** -- Filtrez par date de création de la commande
* **Filtre par boutique** -- Si vous avez plusieurs boutiques Shopify connectées, filtrez par boutique d'origine

## Consulter les détails d'une commande

Cliquez sur n'importe quelle commande pour voir ses détails complets :

* **Informations du destinataire** -- Nom, adresse, numéro de téléphone, courriel
* **Détails du colis** -- Articles, poids, dimensions
* **Service d'expédition** -- Transporteur et type de service sélectionnés
* **Source de la commande** -- De quelle boutique Shopify provient la commande
* **Numéro de commande Shopify** -- Lien vers la commande originale dans votre interface d'administration Shopify

## Modifier les commandes avant l'expédition

Tant qu'une commande est au statut **En préparation** ou **Brouillon**, vous pouvez modifier :

* **Adresse du destinataire** -- Corriger ou mettre à jour l'adresse d'expédition
* **Poids et dimensions du colis** -- Ajuster pour correspondre au colis réel
* **Type de service d'expédition** -- Changer le transporteur ou le niveau de service
* **Instructions spéciales** -- Ajouter des notes de livraison ou des instructions de manutention

<Warning>
  Une fois l'étiquette achetée, les détails de la commande sont verrouillés. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes avant l'achat.
</Warning>

## Prochaines étapes

<Card title="Flux d'expédition" icon="truck-fast" href="/fr/integrations/shopify/workflow" horizontal>
  Découvrez le processus complet de la commande en préparation à l'étiquette d'expédition.
</Card>