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# Actualizar tu conexión de Shopify

> Actualiza tu conexión de Shopify cuando los pedidos nuevos dejan de importarse en la plataforma UniUni

Si los pedidos nuevos de Shopify dejan de importarse — no aparecen en la página de importación de Shopify aunque estén sin completar en tu administrador de Shopify — es posible que la conexión de tu tienda necesite actualizarse. Actualizarla restablece la conexión para que los pedidos nuevos vuelvan a importarse.

## Actualiza tu conexión

<Steps>
  <Step title="Abre la configuración de tu integración de Shopify">
    Ve a **Configuración** → **Integraciones** y abre tu integración de **Shopify**.
  </Step>

  <Step title="Haz clic en Actualizar conexión">
    Haz clic en **Actualizar conexión**. El botón muestra brevemente un estado de carga y luego un cuadro de diálogo confirma que tu conexión se ha actualizado.
  </Step>
</Steps>

Después de actualizar, los pedidos nuevos se importarán con normalidad.

## ¿Necesitas más ayuda?

<Card title="Contactar a soporte" icon="envelope" href="mailto:retailsupport@uniuni.com" horizontal>
  Si los pedidos realizados antes de la actualización siguen faltando, comunícate con nuestro equipo de soporte retail.
</Card>